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Informazioni sulla protezione dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati è

Kalita Gold

Štěpánská 615/24, Nové Město, 110 00 Praha 1

Tel.: +3903321520007

mail@kalita.gold

Siamo lieti del vostro interesse per il nostro negozio online. La tutela della vostra privacy è molto importante per noi. Qui di seguito vi informeremo dettagliatamente sull'uso dei vostri dati.

1. DATI DI ACCESSO E HOSTING

Potete visitare i nostri siti senza fornire informazioni sulla tua persona. Per ogni chiamata di un sito web, il server web memorizza automaticamente solo un cosiddetto logfile server che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, l'indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la quantità di dati trasmessi e il fornitore richiesto (dati di accesso) e documenta la richiesta.

Tali dati di accesso sono valutati esclusivamente al fine di garantire il funzionamento del sito e migliorare l'offerta. Questo è il servizio di cui all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. f DSGVO di salvaguardare i nostri interessi legittimi e legittimi, nell'ambito di una valutazione degli interessi, per una rappresentazione corretta della nostra offerta. Tutti i dati di accesso sono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della visita.

Hosting

I servizi di hosting e di rappresentazione del sito web sono forniti in parte dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento in nostro nome. Salvo spiegazione contraria della presente dichiarazione di privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli previsti in tale sito web saranno trattati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare l'opzione descritta nella presente dichiarazione di privacy.

2. TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO, IL CONTATTO E L'APERTURA DI UN CONTO CLIENTI

2.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto

Ai fini della risoluzione del contratto di cui all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. b DSGVO raccogliamo i dati personali se ci li comunica volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, perché in questi casi abbiamo bisogno dei dati obbligatori per la risoluzione del contratto e non possiamo inviare l'ordine senza l'indicazione. I dati raccolti sono evidenziati dai rispettivi moduli d'input.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, in particolare sul trasferimento ai nostri prestatori di servizi ai fini dell'ordine, del pagamento e della spedizione, si veda nelle sezioni successive della presente dichiarazione di privacy. Una volta completato il contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore trattamento e dopo la scadenza dei termini di custodia fiscale e commerciale di cui all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1, lett. c DSGVO cancellato a meno che non sia esplicitamente utilizzato per l'ulteriore utilizzo dei dati di cui all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. a DSGVO, oppure ci siamo riservati un altro uso dei dati autorizzato dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

Sistema di gestione delle merci

Per l'ordinazione e la liquidazione del contratto, stiamo utilizzando sistemi di gestione delle merci di fornitori di servizi esterni. I nostri fornitori di servizi operano per noi nell'ambito di un trattamento degli appalti. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare l'opzione descritta nella presente dichiarazione di privacy.

2.2 Conto clienti

Raccogliamo dati personali se ci comunicate volontariamente al momento dell'apertura di un conto clienti. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, perché in questi casi abbiamo bisogno dei dati obbligatori per aprire il conto del cliente e non è possibile completare l'apertura del conto senza l'indicazione. I dati raccolti sono evidenziati dai rispettivi moduli d'input. Utilizziamo i dati da voi comunicati per l'esecuzione e il trattamento delle vostre richieste ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. b DSGVO.

La cancellazione dell'account è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio alla possibilità di contatto descritta nella presente dichiarazione di privacy o tramite una funzione prevista nel conto del cliente. Dopo la cancellazione dell'account del cliente, i tuoi dati saranno cancellati a meno che non vengano espressamente utilizzati i vostri dati conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. a DSGVO, oppure ci siamo riservati un altro uso dei dati autorizzato dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

2.3 Contatto

Nell'ambito della comunicazione del cliente, raccogliamo le vostre richieste ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. b DSGVO dati personali, se ci comunicate volontariamente al momento di contattarci (per esempio tramite modulo di contatto, strumento di chat dal vivo o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, perché in questi casi abbiamo bisogno dei dati obbligatori per il trattamento del vostro contatto. I dati raccolti sono evidenziati dai rispettivi moduli d'input.

Dopo aver completato il trattamento della richiesta, i dati saranno cancellati a meno che non vengano espressamente utilizzati i vostri dati conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. a DSGVO, oppure ci siamo riservati un altro uso dei dati autorizzato dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

3. TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELLA SPEDIZIONE

Per l'esecuzione del contratto di cui all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. b DSGVO trasmetteremo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, se necessario per la fornitura di merci ordinate.

3.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione dei pagamenti

Per la gestione dei pagamenti nel nostro negozio on-line lavoriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, enti creditizi, prestatori di servizi di pagamento.

3.2 Trattamento dei dati per la liquidazione delle transazioni

A seconda del tipo di pagamento selezionato, trasmetteremo i dati necessari per la gestione dell'operazione di pagamento ai nostri prestatori di servizi tecnici che operano per noi nell'ambito di un contratto o agli enti creditizi o ai prestatori di servizi di pagamento selezionati, se necessario per il pagamento. Questo è per l'esecuzione del contratto di cui all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. b DSGVO.

In parte, i prestatori di servizi di pagamento raccolgono i dati necessari per l'esecuzione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un coinvolgimento tecnico nel processo di ordinazione. A tal fine si applica la dichiarazione di protezione dei dati del prestatore di servizi di pagamento.

Per domande sui nostri partner per la gestione dei pagamenti e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare la possibilità di contatto descritta nella presente dichiarazione di privacy.

3.3 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione della frode e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se del caso, forniamo ai nostri prestatori di servizi ulteriori dati che utilizzano, insieme ai dati necessari per la liquidazione del pagamento, come i nostri committenti per prevenire la frode e ottimizzare i nostri processi di pagamento (fatturazione, liquidazione dei pagamenti contestati, sostegno contabile). Questo è il servizio di cui all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. f DSGVO di salvaguardare i nostri legittimi interessi legittimi, nell'ambito di una valutazione degli interessi, per la nostra protezione contro la frode o per un'efficace gestione dei pagamenti.

4. PUBBLICITÀ VIA E-MAIL, POSTA

4.1 Pubblicità elettronica con iscrizione alla newsletter

Se si accede alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari o comunicati separatamente da voi per leggere regolarmente la nostra newsletter di posta elettronica in base al consenso di cui all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1. a inviare DSGVO. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata mediante un messaggio alla possibilità di contatto descritta di seguito o tramite un link previsto nella newsletter.

Dopo l'annullamento, cancelleremo l'indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbia autorizzato espressamente l'ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un altro uso dei dati autorizzato dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

4.2 Spedizione di newsletter

La newsletter può essere inviata anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare l'opzione descritta nella presente dichiarazione di privacy.

4.3 Pubblicità postale e diritto di opposizione

Ci riserviamo inoltre il diritto di utilizzare il vostro nome e cognome e l'indirizzo postale per scopi pubblicitari, ad esempio per inviare offerte e informazioni interessanti sui nostri prodotti tramite posta postale. L'obiettivo è quello di salvaguardare i nostri interessi legittimi e legittimi nell'ambito di un discorso pubblicitario dei nostri clienti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1, lett. f DSGVO. Può in qualsiasi momento contrastare la conservazione e l'uso dei dati a tal fine mediante un messaggio alla possibilità di contatto descritta nella presente dichiarazione di privacy.

5. COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE

5.1 Informazioni generali

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e permettere l'uso di determinate funzioni, usiamo tecnologie su diverse pagine, compresi i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul dispositivo finale. Alcuni dei cookie usati da noi vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del browser (cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro terminale e ci permettono di riconoscere il browser alla prossima visita (cookie persistenti).

Usiamo tali tecnologie per l'uso di determinate funzioni del nostro sito (ad es. funzione coronaria). Grazie a queste tecnologie, l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sui dispositivi e i browser e le informazioni sull'uso del nostro sito (ad es. informazioni sul contenuto del cestino). In questo modo, nell'ambito di una valutazione degli interessi, la maggior parte degli interessi legittimi è quella di ottimizzare la presentazione della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. f DSGVO.

Utilizziamo anche le tecnologie per soddisfare gli obblighi giuridici che ci incombono (ad esempio per dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali) e per l'analisi e il marketing online. Per ulteriori informazioni, comprese le rispettive basi giuridiche per il trattamento dei dati, vedi le sezioni successive della presente dichiarazione di privacy.

Se del caso, usiamo anche tecnologie che non sono elencate individualmente nella presente dichiarazione di privacy. Per maggiori informazioni su queste tecnologie, compresa la base giuridica per il trattamento dei dati, consultare la piattaforma Usercentrics.

Questi si raggiungono cliccando sul pulsante impronte digitali nell'angolo inferiore destro o sinistro del lato.

Le impostazioni dei cookie per il browser sono disponibili nei seguenti link:

Per quanto riguarda l'uso delle tecnologie di cui all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1, lett. a DSGVO può revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con un messaggio alla possibilità di contatto descritta nella dichiarazione di privacy o cliccando sul pulsante impronte digitali nell'angolo inferiore destro o sinistro della pagina. La mancata accettazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

6. USO DI COOKIE E DI ALTRE TECNOLOGIE PER L'ANALISI WEB E LA PUBBLICITÀ

Nella misura in cui ha il consenso di cui all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. a DSGVO, utilizziamo sul nostro sito web i seguenti cookie e altre tecnologie di fornitori terzi. Dopo la continuazione e la fine dell'uso della tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto vengono cancellati.

Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto sul futuro. Per ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca, vedi la sezione «Cookie e altre tecnologie». Per ulteriori informazioni, tra cui la base della nostra collaborazione con i singoli fornitori, consultare le diverse tecnologie. Per domande relative ai fornitori e alla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare la possibilità di contatto descritta nella presente dichiarazione di privacy.

6.1 Utilizzo di servizi Google

Usiamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Google sull'uso del nostro sito web sono generalmente trasmesse e memorizzate a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Per quanto riguarda gli Stati Uniti, la Commissione europea non ha adottato alcuna decisione di adeguatezza.

La nostra cooperazione si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Se il tuo indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie di Google, prima di salvare i server di Google sarà ridotto attivando l'anonimato IP. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso e ridotto ad un server di Google.

Salvo indicazione contraria per ciascuna tecnologia, il trattamento dei dati è effettuato sulla base di un accordo tra i responsabili congiunti per ciascuna tecnologia di cui all'articolo 26 DSGVO. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, consultare le istruzioni sulla privacy di Google. Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito può essere limitata.

Google Analytics

Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, data di visita, informazioni sui dispositivi e sui browser e informazioni sull'uso del nostro sito) da cui vengono creati profili di utilizzo pseudonimi. Per questo si possono utilizzare i cookie. L'indirizzo IP non è in linea di principio combinato con altri dati di Google. Il trattamento dei dati si basa su un accordo sul trattamento degli ordini da parte di Google.

Per ottimizzare la commercializzazione del nostro sito, abbiamo attivato le impostazioni di liberazione dei dati per «prodotti e servizi di Google». Google può quindi accedere ai dati raccolti e trattati da Google Analytics e utilizzarli per migliorare i servizi di Google. Il rilascio dei dati a Google nell'ambito di queste impostazioni di liberazione dei dati è effettuato sulla base di un accordo supplementare tra i responsabili. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.

Google Ads

Per scopi pubblicitari nei risultati della ricerca di Google e nei siti web di terzi, quando visitate il nostro sito web, viene impostato il cosiddetto cookie di Remarketing di Google, che è automaticamente utilizzato per raccogliere e trattare i dati (indirizzo IP, data di visita, informazioni apparecchiature e browser e informazioni sull'uso del nostro sito) e consente una pubblicità basata sull'interesse tramite un ID pseudonimo e sulla base delle pagine da voi visitate.

L'ulteriore trattamento dei dati si effettua solo se ha attivato l'impostazione «pubblicità personalizzata» nel tuo account Google. Se in questo caso sono registrati durante la visita del nostro sito web a Google, Google utilizza i dati insieme a Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi bersaglio per il rilascio intermedio di dispositivi.

Per l'analisi del sito Web e per il follow-up dell'evento, tramite il Google Ads Conversion Tracking, misureremo il seguente comportamento di utilizzo se siete arrivati al nostro sito tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine è possibile utilizzare cookie e raccogliere dati (indirizzo IP, data di visita, informazioni sui dispositivi e sui browser, nonché informazioni sull'uso del nostro sito web in base a eventi predefiniti come la visita di un sito web o la registrazione di newsletter) da cui vengono creati profili di utilizzo pseudonimo.

Google Fonts

Per una rappresentazione uniforme del contenuto sul nostro sito, il codice script «Google Fonts» raccoglie i dati (indirizzo IP, data di visita, informazioni sui dispositivi e sui browser), li trasmette a Google e li procede successivamente da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati.

Plugin video YouTube

Per l'integrazione di contenuti di terzi, il plugin video YouTube viene raccolto, trasmesso a Google e poi trattato da Google solo quando riproduce un video tramite la modalità di privacy avanzata (indirizzo IP, data di visita, informazioni sul dispositivo e sul browser).

Nella misura in cui le informazioni vengono trasmesse e memorizzate su server di Google negli Stati Uniti, la società americana Google LLC è certificata sotto il sistema EU-US Privacy Shield. Un certificato attuale può essere consultato qui. In virtù dell'accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese certificate sotto la Privacy Shield. È possibile impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'uso del sito web (compreso l'indirizzo IP) a Google e il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile sul seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

In alternativa al plugin del browser è possibile fare clic sul seguente link per impedire la registrazione da parte di Google Analytics in futuro su questo sito: Disabilita Google Analytics.

Un cookie opt-out viene archiviato sul dispositivo terminale. Cancellare i cookie, è necessario fare clic di nuovo sul link.

7. SOCIAL MEDIA

7.1 Utilizzo di plugins sociali di Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, utilizzando la soluzione Shariff

Sul nostro sito web, i pulsanti sociali vengono utilizzati da reti sociali. Questi sono inseriti nella pagina solo come link HTML, in modo che al momento dell'accesso al nostro sito web non venga ancora stabilito alcun collegamento con i server del fornitore interessato. Clicca su uno dei pulsanti, si apre il sito web di ciascuna rete sociale in una nuova finestra del tuo browser.

7.2 La nostra presenza online su Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest

Nella misura in cui ha il consenso di cui all'articolo 6, paragrafo 1, pag. 1 lett. a DSGVO rilasciato nei confronti del rispettivo operatore di Social Media, quando visitano le nostre presentazioni online sui social media sopra menzionati, i vostri dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente per scopi di ricerca di mercato e pubblicità, da cui vengono creati profili di utilizzo con pseudonimo.

Questi possono essere utilizzati per commutare, ad esempio, gli annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che sono presuntamente conformi ai vostri interessi. Per questo si usano di solito i cookie. Per informazioni dettagliate sul trattamento e sull'uso dei dati da parte dell'operatore dei Social Media, nonché su una possibilità di contatto e i suoi diritti e possibilità di impostazione per proteggere la vita privata, si prega di consultare le informazioni relative alla protezione dei dati fornite dai fornitori. Tuttavia, se ha bisogno di aiuto, potete contattarci.

8. POSSIBILITÀ DI CONTATTO E LORO DIRITTI

L'interessato ha i seguenti diritti:

Diritto d'opposizione

Nella misura in cui, per salvaguardare i nostri interessi legittimi e legittimi, trattamo i dati personali come indicato sopra, potrete contrastare questo trattamento con effetti futuri. Se il trattamento è effettuato a fini di marketing diretto, è possibile esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Nella misura in cui il trattamento si effettua per altri scopi, il diritto di opposizione è conferito solo se vi sono motivi derivanti dalla vostra particolare situazione.

Dopo aver esercitato il vostro diritto d'opposizione, non continueremo a trattare i vostri dati personali a questi fini, a meno che non sia possibile dimostrare motivi protettivi obbligatori per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento dell'impugnazione, dell'esercizio o della difesa dei diritti lo serve. Allora non continueremo a trattare i vostri dati personali a tal fine.

Per domande relative alla raccolta, al trattamento o all'uso dei dati personali, all'informazione, alla rettifica, alla limitazione o alla cancellazione dei dati, nonché alla revoca del consenso o dell'opposizione a un determinato uso dei dati, si prega di contattarci direttamente tramite i dati di contatto nella nostra stampa.

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